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Institucional

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Direito de arrependimento e procedimentos para troca e devolução.

Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (Art. 49 CDC).

Defeito

Em caso de defeito, o prazo é de até 90 dias para produtos duráveis. Faremos troca, conserto ou reembolso.

Como solicitar

Abra um chamado em sua conta ou pelo WhatsApp. Enviamos um código de postagem reversa via Correios.

Reembolso

Pix: até 2 dias úteis. Cartão: até 2 faturas. Boleto: depósito em conta indicada em até 10 dias úteis.

Última atualização: junho de 2026.